Politique d'expédition — Nidard

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026. Mécanisme confirmé : vente en stock réel (pas de précommande), stock de lancement limité à 20-50 pièces.

1. Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en Suisse. La livraison vers d'autres pays, notamment la France, n'est pas encore disponible mais pourrait être ajoutée prochainement — suivez nos actualités pour être informé(e) en premier.

2. Délai de traitement des commandes

Chaque commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement, tant que le stock de lancement est disponible. Les commandes passées un vendredi, samedi ou dimanche, ou un jour férié, sont traitées le jour ouvré suivant.

3. Transporteur et délai de livraison

Les commandes sont expédiées depuis la Suisse. Une fois le colis remis au transporteur, comptez généralement 1 à 3 jours ouvrés pour la livraison en Suisse.

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre commande.

4. Frais de port

Livraison offerte en Suisse dès [seuil à confirmer, sous 59.90 CHF]. En dessous de ce montant, des frais de port fixes s'appliquent.

(Le seuil précédent de 65 CHF ne fonctionne plus avec le nouveau prix de 59.90 CHF pour un étui seul — à abaisser dans Shopify avant publication, par exemple à 55 CHF, pour qu'un étui seul reste livré gratuitement.)

5. Suivi de commande

Vous recevez un email de confirmation dès la validation de votre commande, puis un second email contenant le lien de suivi dès l'expédition du colis.

6. Colis endommagé, perdu ou manquant

Si votre colis arrive endommagé, semble perdu, ou si son contenu est incomplet, merci de nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison indiquée par le transporteur, à l'adresse info@nidard.com, en précisant votre numéro de commande.

7. Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande. En cas d'erreur d'adresse signalée après expédition, des frais supplémentaires de réexpédition pourront être facturés.

8. Contact

Email : info@nidard.com Téléphone : 078 723 28 17